近年来,我县坚持以便民利企、打造一流营商政务环境为导向,深入推进“高效办成一件事”改革,持续推广湘易办应用服务,10月10日,县数据局召开优化营商环境暨高效办成一件事和湘易办应用推进会,着力打造优化营商环境“新高地”。
据了解,为进一步优化政务服务提升行政效能,推动“高效办成一件事”的工作取得实效,我县依托省“一网通办”平台和一件事事项管理系统,对17个“高效办成一件事”进行全面梳理,确保所有“高效办成一件事”中涉及的单个事项纳入县政务服务大厅集中办理,确保线下办事“只进一门”;在政务服务大厅24小时自助服务区配备自助服务终端,设置有“高效办成一件事”专区模块,群众可以自助申办、查询、打印。
截至目前,县政务服务大厅工作人员提供“高效办成一件事”相关知识答疑解惑100余次,累计为企业提供服务20余次,导办区服务群众3.9万余人次,综合窗口为群众提供延时办、周末办达130多个小时,极大发挥了“大综窗”引擎作用,打造了“一窗受理·集成服务”衡山品牌。
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