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日前，衡阳市蒸湘区政务服务中心“高效办成一件事”无差别受理窗口接到某装饰公司陆女士的电话，陆女士称：因人在外地不能带资料到现场申请营业执照内容变更，但又因工作需要，为此感到焦头烂额。

对此，窗口工作人员耐心倾听企业需求，随即添加陆女士微信接受申报材料，帮助其注册湖南政务服务网并在高效办成一件事专区申请企业信息变更“一件事”，提醒区市场监督管理局及时在后台完成审批。3个小时后，窗口人员将新打印出来的营业执照免费邮寄给企业。

“不仅速度快，而且耐心负责，很快帮助我完成了网上申报，让我切实体会到了零次跑动带来的高效。”陆女士对蒸湘区政务中心高效办成一件事专区高效、便捷的服务称赞不已。

利民之事，丝发必兴。蒸湘区政务服务中心设置“高效办成一件事”服务专窗，安排专员主动对接、全程帮办，通过主动服务暖心办、关联事项集成办、全程指导高效办等方式，最大限度实现便民利企，助力蒸湘区高质量发展。