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衡阳市12345政务服务便民热线第七十七期“热线问政”活动专题问题征集结果反馈
发布时间:2023-10-08 09:49??????来源:衡阳市12345政务服务便民热线?????浏览量:次
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国家金融监督管理总局衡阳监管分局“热线问政”网上意见征集

问:张华先生反映此前去某银行网点办理银行卡,银行柜员让其提供很多证明材料,认为此举不太方便,现咨询能否让银行简化办理流程。希望相关部门核实并给予答复,请相关单位帮助解决。

市金融监管分局表示:消费者反映银行卡办理需要资料多、程序繁琐的问题,已向消费者解释是因为公安机关反诈骗的需求,要求提供多项资料证明,消费者表示理解。后续消费者又表示银行已经联系解决了办卡问题,表示满意。


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