2025年1月，数字城管中心在市城市管理局的正确领导下，围绕创建国家文明城市、巩固国家卫生城市和国家园林城市成果，持续开展城市事部件采集、转派和12345热线转办工作，强化跟踪、以督促改，全力营造干净整洁有序的安全市容环境。现将具体情况通报如下：
数字城管平台共受理案件11184件，立案11120件，结案9048件，结案率81%。12345热线平台转派94件，作废21件，立案数73件，结案70件，结案率96%。视频抓拍23件，电话投诉13件；另：举手之劳案件639件，日均案件量360件左右。
(一)事件高发情况
事件上报9919件，立案9883件，结案8205件，结案率83.02%。事件高发最多的类型为：市容环境、街面秩序、宣传广告。市容环境类立案 4494件，占事件类案件45.47%;街面秩序类立案3788件，占事件类案件38.33%;宣传广告立案1378件，占事件类案件 13.94%。
(二)部件高发情况
部件上报1134件，部件高发最多的类型为：市容环境、园林绿化。市容环境类立案 467件，占部件类案件41%;园林绿化类立案667件，占部件类案件59%。
(三)公众投诉案件办理情况
12345热线平台转派94件，立案数73件，结案70件，结案率96%。
