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通知公告
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衡阳市数字化城市管理平台运行情况通报

来源:数字城管科 发布时间:2025-03-03 14:48


2025年1月,数字城管中心在市城市管理局的正确领导下,围绕创建国家文明城市、巩固国家卫生城市和国家园林城市成果,持续开展城市事部件采集、转派和12345热线转办工作,强化跟踪、以督促改,全力营造干净整洁有序的安全市容环境。现将具体情况通报如下:

数字城管平台共受理案件11184件,立案11120件,结案9048件,结案率81%。12345热线平台转派94件,作废21件,立案数73件,结案70件,结案率96%。视频抓拍23件,电话投诉13件;另:举手之劳案件639件,日均案件量360件左右。

(一)事件高发情况

事件上报9919件,立案9883件,结案8205件,结案率83.02%。事件高发最多的类型为:市容环境、街面秩序、宣传广告。市容环境类立案 4494件,占事件类案件45.47%;街面秩序类立案3788件,占事件类案件38.33%;宣传广告立案1378件,占事件类案件 13.94%。

(二)部件高发情况

部件上报1134件,部件高发最多的类型为:市容环境、园林绿化。市容环境类立案 467件,占部件类案件41%;园林绿化类立案667件,占部件类案件59%。

(三)公众投诉案件办理情况

12345热线平台转派94件,立案数73件,结案70件,结案率96%。


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